請(qǐng)嘗試按以下方法解決: 第1步:檢查信號(hào)源是否切換正確; 第2步:嘗試重新插拔連接線解決; 第3步:重啟電視或外接設(shè)備(機(jī)頂盒、電腦等)嘗試; 第4步:判斷連接方式, 1、AV/色差:檢查端口連接顏色是否匹配; 如不匹配:請(qǐng)正常連接嘗試; 如匹配:請(qǐng)打亂線序嘗試:嘗試分別用紅色、白色接頭連接黃色接口,查看超級(jí)電視是否有圖像顯示; 2、HDMI/VGA連接:HDMI可嘗試其他接口連接或?qū)φ{(diào)接口,VGA可對(duì)調(diào)接頭嘗試; 第5步:更換連接線嘗試; 第6步:更換相同連接方式的設(shè)備或電視,分別檢查是否可以使用; 第7步:檢查系統(tǒng)版本是否為最新版本,若不是請(qǐng)嘗試升級(jí)系統(tǒng)解決; 第8步:請(qǐng)保存好賬號(hào)等信息,恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試; 如以上方法均無(wú)法解決您的問(wèn)題,建議您聯(lián)系“樂(lè)視人工客服”處理。
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2016-9-22 18:53 上傳
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