互聯(lián)網(wǎng)電視拼的是用戶體驗

牛奶咖啡 · 發(fā)表于 2014-2-6 20:39

風平浪靜了一陣的互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域再次掀起波瀾，而這一次攪局者依然是來自樂視。在本月中，樂視TV正式推出全球首款4核1.7GHz，70英寸超級電視Max70，其價格更是低至8999元。與此同時，樂視還發(fā)布了全球首款全體感智能電視UI系統(tǒng)——LetvUI3.0。在當天的發(fā)布會上，樂視高管還宣布樂視X60電視大幅降價至4999元，較之前6999元的價格下調(diào)了2000元。一撥又一撥的“優(yōu)惠價”襲來讓消費者應接不暇外，對整個電視行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)也帶來了極大的沖擊，特別是以往代表高端市場的70英寸領(lǐng)域如今也被“攻陷”，互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域新一波價格戰(zhàn)再起掀起。

樂視：全價值鏈模式支撐“價格戰(zhàn)”

早在去年3月，樂視TV與富士康就共同宣布雙方簽約開拓智能電視市場，并于去年5月正式推出60寸、4核1.7GHz智能電視——樂視TV超級電視X60以及普及型產(chǎn)品S40，并以相當于國內(nèi)同類型產(chǎn)品售價一半的超低價格掀起國內(nèi)電視市場第一輪價格戰(zhàn)。作為新品的樂視Max70其配置、系統(tǒng)都全面升級，然而如此功能強悍的Max70卻以8999元的價格令人尖叫。據(jù)了解，與樂視本次發(fā)布的Max70同等尺寸、同等配置的其他品牌的電視產(chǎn)品，目前市價均在2萬元左右。到底是什么讓樂視超級電視能夠頻頻挑起價格戰(zhàn)呢？

近幾年來，隨著智能電視市場的快速發(fā)展，越來越多的廠商開始加入，傳統(tǒng)彩電廠商難以再獨占市場，像樂視、優(yōu)酷土豆、小米、愛奇藝等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早已對智能電視市場虎視眈眈。在樂視看來，樂視依托自主建立并不斷完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局，建立起“平臺+內(nèi)容+終端+應用”完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，打破傳統(tǒng)電視硬件制造與銷售的單一模式，致力于打造開放云平臺，提供最全內(nèi)容、高性能的硬件和智能系統(tǒng)終端，基于大屏的第三方應用商店的全價值鏈模式，為用戶提供高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)生活方式。傳統(tǒng)電視機廠商主要通過硬件銷售實現(xiàn)盈利，而在樂視看來，超級電視的主要收益來源為硬件收入、內(nèi)容收入、應用分成和終端廣告四個部分。其中，樂視不斷壓低硬件價格，主要通過提高各類內(nèi)置的增值服務來實現(xiàn)收益。也正是如此，樂視TV超級電視才能在銷售價格上實現(xiàn)高的性價比。事實上，樂視的低價模式并非輕易可以復制，至少對倚重于硬件收入的傳統(tǒng)電視機廠商而言，壓低價格只能在短期內(nèi)實現(xiàn)，難以長久保持，否則將帶來災難性的結(jié)果；而對于其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，樂視模式需要構(gòu)建起完整的生態(tài)鏈條，這在短時間內(nèi)也似乎難以完全實現(xiàn)。

與樂視大打價格牌不同，其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是從差異化方面出力。早在去年12月，優(yōu)酷土豆集團就與同洲電子達成戰(zhàn)略合作，邁出智能電視戰(zhàn)略第一步。近日，優(yōu)酷土豆集團又再一次宣布，為知名智能電視廠商海爾與牌照方華數(shù)集團聯(lián)合推出的?？ㄏ盗谢ヂ?lián)網(wǎng)專供智能電視提供視頻軟件服務，以全面豐富的內(nèi)容、流暢高清的體驗、智能精準的自動推薦給用戶帶來不一樣的視聽享受。

行業(yè)：用戶體驗提升成核心競爭力

在業(yè)內(nèi)人士看來，與以往專注于產(chǎn)品尺寸的原始競爭相比，如今無論是傳統(tǒng)彩電廠商還是互聯(lián)網(wǎng)廠商，誰能夠更好地提升智能電視用戶體驗，加快產(chǎn)品升級步伐，誰才能真正在激烈的市場競爭中立于不敗之地。樂視CEO賈躍亭就曾表示，隨著社會化媒體和網(wǎng)絡(luò)視頻時代的到來，現(xiàn)有的營銷模式已經(jīng)過時。樂視TV的“CP2C”模式，實現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、傳播、銷售、售后和運營，再循環(huán)至產(chǎn)品設(shè)計的閉環(huán)的每一個環(huán)節(jié)均能全流程直達用戶，并且用戶能夠深度參與到全流程的每一個環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)“千萬人不滿、千萬人參與、千萬人研發(fā)、千萬人使用、千萬人傳播”。樂視TV高級副總裁梁軍在談到樂迷對樂視TV產(chǎn)品研發(fā)的幫助時就透露：“我們從各個環(huán)節(jié)收集到了樂迷提出的需求有190個左右，其中119個在我們的版本上得到了實現(xiàn)。同時，我們產(chǎn)品上出現(xiàn)的瑕疵或者問題，有46%的問題不是由我們的測試團隊發(fā)現(xiàn)的，是樂迷幫我們發(fā)現(xiàn)”。注重用戶體驗的反饋，以用戶的需求作為整個生產(chǎn)過程甚至整個產(chǎn)業(yè)鏈條的導向，這是樂視的一大制勝法寶。梁軍表示，樂視的這種研發(fā)模式，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)開放、共享精神，“樂視TV，樂迷打造”，將現(xiàn)有電視的“數(shù)百人研發(fā)，千萬人使用”改變?yōu)椤扒f人研發(fā)，千萬人使用”。

同樣以提高用戶體驗為導向，優(yōu)酷則更側(cè)重于在內(nèi)容的智能推薦和多屏合一上發(fā)力。優(yōu)酷的個性化視頻推薦應用了優(yōu)酷獨有的數(shù)據(jù)算法，能夠根據(jù)用戶的觀看習慣智能判斷用戶的視頻喜好，從而在海量視頻中自動進行篩選，為不同的用戶推薦不同口味的視頻內(nèi)容。在多屏合一上，優(yōu)酷的院線會員模式將會應用到“優(yōu)酷內(nèi)置”中，為用戶提升視頻觀看體驗提供更多選擇。用戶只要在PC付費，也可以在TV端觀看收費內(nèi)容。同時對于普通登錄用戶來說，他們在PC和移動端上的所有觀看數(shù)據(jù)會被同步到TV端，打開電視，就可以接著看在PC或者移動端上未看完的內(nèi)容。

消費者：“喜聞樂見”行業(yè)“鷸蚌相爭”

在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的背景下，互聯(lián)網(wǎng)電視在整合電視與網(wǎng)絡(luò)兩大傳播媒介過程中，既保留了電視形象直觀、生動靈活的表現(xiàn)特點，又具有了互聯(lián)網(wǎng)按需獲取的交互特征，給消費者帶來了全新的體驗，使得消費者越來越傾向于選擇互聯(lián)網(wǎng)電視。

近兩年來，互聯(lián)網(wǎng)電視市場的競爭越來越多元化，行業(yè)間頻頻挑起價格戰(zhàn)，盡管智能電視行業(yè)硝煙四起，然而對于消費者而言，這一切無疑是喜聞樂見的。智能電視越發(fā)激烈的競爭將促使各家廠商不斷提高智能電視的質(zhì)量，不斷注重并提升消費者的用戶體驗，更為重要的是，激烈競爭下的價格大戰(zhàn)能夠給消費者帶來更多的實惠。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大舉進入互聯(lián)網(wǎng)電視市場，不僅使消費者可以更為容易地購買到互聯(lián)網(wǎng)電視，更會對傳統(tǒng)家電企業(yè)造成相當程度的沖擊與影響。

事實上，夏普、索尼、創(chuàng)維、TCL等傳統(tǒng)彩電巨頭已經(jīng)在樂視等挑起的價格戰(zhàn)中開始“以牙還牙”。不過，在新舊勢力的價格大戰(zhàn)中最終獲利的是廣大消費者，畢竟低價對于消費者而言仍然是影響購買行為的最主要因素。價格戰(zhàn)使消費者可以用同樣較低的價格而獲得更多的產(chǎn)品選擇權(quán)。當然，除了價格以外，消費者對用戶體驗也是非?？粗氐?，這也是為何各家企業(yè)都把提升用戶體驗作為產(chǎn)品升級導向的一大原因。未來互聯(lián)網(wǎng)電視的競爭很大程度也將集中在拼產(chǎn)品的用戶體驗上，而這最終于消費者而言也是一大獲利。

透明 · 發(fā)表于 2014-2-6 20:40

不錯支持下

macgg · 發(fā)表于 2014-2-7 02:23

看看看看看看坎坎坷坷

愛上tv · 發(fā)表于 2014-3-23 08:54

看坎坎坷坷

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