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今年央視3.15晚會的主題——共筑消費新生。今年3.15晚會專題報道將持續(xù)關注傳統(tǒng)消費領域和新興消費領域兩個方面，繼續(xù)揭露一些行業(yè)存在的潛規(guī)則和消費市場中存在的違法侵權行為。對于眾多消費者來說，3.15可謂是“期待”與“擔憂”在暗斗?！捌诖庇懈嗟募儇洷黄爻觯苊馊蘸蟮纳袭斒茯_。但又“擔憂”生活中吃的、用的甚至呼吸的空氣都被曝出有問題。其實在我們的身邊侵犯消費者權益的事件比比皆是，大多數(shù)被騙者沒有這方面的知識，吃虧上當也不會去維權，這其實是非常可怕的一件事，假貨躲避法律的空子，群眾又制止不管，就連我們身邊最熟悉的手機、電視盒子等電子產(chǎn)品假貨也是一年比一年多，更讓人震驚的是，被查的廠商竟然是如此的大牌。
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2016-3-16 11:23 上傳
首先要說的是手機消費成為3.15晚會發(fā)布三號熱點投訴，質(zhì)量、售后服務、合同是涉及手機投訴的三大問題。消費者投訴主要集中為一、手機易出現(xiàn)花屏黑屏、死機、信號不穩(wěn)定等性能故障問題；二、售后維修周期長、不履行手機“三包”義務等；三、部分經(jīng)銷商涉嫌銷售假冒、翻新機等。隨著手機銷量的逐年上升，有關手機的投訴也呈上升趨勢。中國質(zhì)量萬里行投訴平臺2015年的數(shù)據(jù)顯示，某大牌手機成為被投訴案例最高的手機廠商。從今年1月起，有關于某大牌手機Note3存在WiFi斷流現(xiàn)象的反饋聲音就接連不斷。WiFi斷流是什么？斷流問題表現(xiàn)為WiFi信號顯示滿格，但時不時出現(xiàn)打不開網(wǎng)頁、發(fā)不出微信QQ消息等。據(jù)悉目前已經(jīng)有總數(shù)超過6000的網(wǎng)友發(fā)起集體維權，并要求給予合理賠償。 事件一出，用戶開始擔心自己使用此品牌的電視盒子會不會也有產(chǎn)品質(zhì)量問題？這樣大品牌的廠家是不是也不值得信賴了？本來這樣的大品牌能夠迅速崛起，其中一個很重要的因素不正是它愿意和用戶一起，讓用戶更有“參與感”么？如今發(fā)生了質(zhì)量問題，采取的回避態(tài)度，顯然是不想讓該問題得到擴散，不想讓更多的用戶知悉此品牌Note3的WiFi斷流這一相對隱性的質(zhì)量問題。 山寨就像毒癮 一不小心就無法自拔 山寨盒子就像毒品一樣，它更像一顆定時炸彈，隨時染上身，正是有如此大的誘惑，一些廠家嘗到了巨大的利潤回報，從此一發(fā)不可收拾，先是改裝引進最便宜但還相對穩(wěn)定的CPU，對外宣傳卻稱為高速八核CPU；再是躲避廣電的追查，沒有牌照方的授權，沒有自動升級的功能，說白了就是塞了一堆亂七八糟的的東西，一次性的山寨貨，但是廠家確賺了用戶好幾倍的金錢利益。
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2016-3-16 11:23 上傳
大牌廠商就不會受到利益的誘惑而犯錯嗎？ 大部分用戶都會選擇大品牌的廠商，一方面確實是比較安全靠譜，但是壞處是往往越大牌的廠商欲望會越大，擦槍走火也是在所難免，這次大品牌被查事件也是在告訴我們，為什么會有315這一天，就是希望廠商崛起的同時，也希望它們擔當起誠信為本的商業(yè)責任，讓企業(yè)不再害怕315，最后希望電視盒子幾個比較大的知名廠商如UT斯達康的UT蛋蛋、華為的華為秘盒等以此事件為戒，做一個以人為本，誠實守信的好企業(yè)！
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發(fā)表于 2016-3-16 11:25
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