樂視TV超級電視S40成爆款背后:因服務而偉大

笑嘻嘻 · 發(fā)表于 2013-12-26 17:51

日前，樂視TV宣布將超級電視S40價格從1999元降至1499元，擊穿市面上32寸電視的價格底線。圣誕期間，10000臺S40用時1分44秒即宣告售罄，成為繼S50之后，又一爆款產品。
　　對于樂視TV此次看似稀疏平常的降價之舉，不少傳統(tǒng)廠商有些坐不住了，大加討伐其傾銷式降價，“擾亂”了正常的市場秩序，屬“不正當競爭”。然而價格戰(zhàn)對于傳統(tǒng)電視廠商來說，似乎是再稀疏平常之事，很難再提起觀眾的興趣。每年的傳統(tǒng)節(jié)假日就是電視廠商的降價日，各種各樣價格廝殺已是司空見慣，也是最大賣點，討伐樂視TV降價促銷，實屬有雙重標準之嫌。

　　在傳統(tǒng)電視硬件時代，硬件就是傳統(tǒng)電視廠商安身之本和利潤財源，除了產業(yè)上游的各種硬件配置，下游的市場推廣和渠道等隱形費用綜合，最終都會體現(xiàn)在硬件價格上，從而造成電視終端價格虛高，這對廣大用戶來說，實屬不公，S40重新定價似乎試圖打破行業(yè)舊秩序，讓終端價格回歸人性。　　

破除硬件冷兵器迷思
　　在傳統(tǒng)硬件冷兵器時代，一款電視對于傳統(tǒng)電視廠商來說，只負責硬件堆砌整合，以及市場推廣，至于觀眾喜不喜歡看電視，愛看什么節(jié)目，甚至開機率等一概不知，也沒興趣知道，畢竟換不了錢。

　　人是有感情的動物。對于億萬電視觀眾來說，每天與電視為伴，而電視生產廠商卻是遙不可及的蒙面忍者，成了“最熟悉的陌生人”。　　對于大多數(shù)電視廠商來講，日復一日的生產硬件、賣硬件，一旦產業(yè)價值鏈被他人弱化或取代，最后只能淪為代工機器，賺取微薄的利潤。若想成為百年老店，電視企業(yè)必須樹立新型商業(yè)模式，創(chuàng)造出基于用戶為主的新型價值鏈。

　　時下興起的互聯(lián)網電視，已經逐漸打破這種“老死不相往來”的傳統(tǒng)冷漠關系。電視游戲規(guī)則也為此發(fā)生大漂移，富有人情味的內容服務取代冷冰冰的硬件成為不爭的事實。

　　作為互聯(lián)網電視首吃螃蟹者，樂視TV超級電視自上市以來，一直以兩倍性能、一半價格自居，無論是X60的6999元，S50的2499元，到S40的1499元，每個價格標簽都成了行業(yè)的標桿。

　　也許對不少傳統(tǒng)電視廠商來說，樂視TV以低于市場價售賣，這種商業(yè)模式難以持久。然而對樂視TV來說，S40之所以敢于低于成本價的1499元面市，源于樂視TV并不認為自己賣電視硬件，而是出售價值難以估算的溫情內容服務。

　　舉例來說，通過搭售490元的會員服務，樂視TV可以清楚的知曉廣大電視用戶的觀看行為習慣，比如你經常收藏哪些影視資源，玩什么游戲，喜歡看美劇、韓劇還是古裝肥皂劇，愛看范冰冰、林志玲，還是高圓圓主演的影視劇等等，然后通過海量大數(shù)據(jù)綜合分析，最終向每位用戶呈現(xiàn)精準的個性內容服務，用戶如同定制一年期的VIP服務，請了一位貼心的電視小管家。

　　而對廣大電視用戶來說，樂視TV如同五星級酒店，花490元享受的是更多是五星級服務，如海量的3D和1080P影片以及豐富的體育娛樂資源等等，而不是單純的奢華硬件比拼，如此看來，樂視TV已從單純硬件提供商轉型為服務供應商，其核心競爭力已不是單純的低價，而是充滿無限想象力的人性智能化服務，冷冰的電視從此具備了人性，單純的價格比拼變得毫無意義。

　　電視因服務而偉大
　　今年5月17日，樂視TV以6999元推出X60，因為并非主流尺寸，并未引起傳統(tǒng)廠商恐慌。但隨著S50和S40以沒有最低只有更低的價格打入主流電視市場之時，引發(fā)了全行業(yè)的集體恐慌，紛紛抱團應對樂視TV所帶來的沖擊波。

　　當下轉型升級成為熱門話題，對不少傳統(tǒng)電視廠商來說，這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，他們面對洶涌澎湃的互聯(lián)網電視大潮沖擊，一個重服務，輕質量，重軟件，輕硬件的新時代來臨，讓他們既得利益一點點被沖刷殆盡，每天都如同割肉般的痛苦。

　　而對于樂視TV等互聯(lián)網電視廠商來說，前綴加上了“互聯(lián)網”，注定要跟傳統(tǒng)電視的運營模式告別，打造全服務的閉環(huán)，讓電視成為家庭互聯(lián)網中流砥柱是成功關鍵。

　　讓我們看看樂視TV都能提供哪些服務：自主打造的LetvUI，每周更新一次;擁有100000集電視劇，5000多部電影，最全的體育賽事，擁有全球最大的電視應用市場——Letv Store，近3000余款應用，視頻開放平臺擁有近2T的帶寬，上萬臺服務器，覆蓋全國200多個節(jié)點等。

　　如果單純以上述基礎服務來看，樂視TV只能算是一家財大氣粗的電視內容服務提供商。然而樂視前瞻性的提出“CP2C”眾籌營銷模式，實現(xiàn)產品設計、研發(fā)、傳播、銷售、售后和運營，再循環(huán)至產品設計閉環(huán)，每一個環(huán)節(jié)均能全流程直達用戶，實現(xiàn)“千萬人不滿、千萬人參與、千萬人研發(fā)、千萬人使用、千萬人傳播”的共產主義式極致化服務，每一臺超級電視都是集體智慧的結晶，產生難以估量的人文價值。

　　樂視TV作為中國互聯(lián)網電視首吃螃蟹者，既是宣傳隊，也是播種機。樂視TV讓互聯(lián)網模式融入到傳統(tǒng)的冰冷硬件中，服務與溝通理念深入人心，電視因服務而偉大，人類生活也因樂視TV而更加便捷。

海平行 · 發(fā)表于 2013-12-26 17:54

正需要啊，感謝樓主無私分享！

星星的孩子 · 發(fā)表于 2013-12-26 21:53

強烈支持樓主ing……

shui9 · 發(fā)表于 2014-1-14 05:53

向樓主學習

ycoinage · 發(fā)表于 2014-1-14 07:49

淡定，淡定，淡定……

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