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一、 如何安裝天貓魔盒？
步驟1：液晶電視用HDMI高清線連接電視機(jī)和天貓魔盒，如圖為HDMI高清線
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下圖為電視機(jī)上HDMI接口
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老電視用AV線連接電視機(jī)和天貓魔盒，如圖為AV線（非天貓魔盒自帶或者天貓魔盒旗艦店購(gòu)買(mǎi)的AV線有部分會(huì)不兼容）
步驟2：將天貓魔盒連接標(biāo)配中的電源線，如圖為魔盒電源線；
然后用電視機(jī)的遙控器打開(kāi)電視機(jī)，用天貓魔盒的遙控打開(kāi)天貓魔盒。出現(xiàn)魔盒開(kāi)機(jī)畫(huà)面
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步驟3：連接網(wǎng)絡(luò)
方式1：網(wǎng)線連接
選擇用網(wǎng)線連接的用戶(hù)直接將網(wǎng)線連接到魔盒的網(wǎng)線接口即可使用，無(wú)需其他操作，如下
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方式2：無(wú)線WIFI網(wǎng)絡(luò)
——用魔盒的遙控操作電視畫(huà)面（將遙控器對(duì)準(zhǔn)魔盒）， 進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)-無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；
——從無(wú)線列表中選擇自家的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，然后輸入網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)和密碼即可（電視上會(huì)出現(xiàn)個(gè)電腦全鍵盤(pán)畫(huà)面，親按遙控的上下左右鍵輸入字母即可錄入賬號(hào)和密碼），網(wǎng)絡(luò)連接成功會(huì)有提示。參考下圖
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方式3：PPPoE拔號(hào)上網(wǎng)
二、魔盒支持安裝第三方應(yīng)用軟件嗎？
支持，具體操作步驟：
1.插入U(xiǎn)盤(pán)后，會(huì)彈出如下界面，選擇“應(yīng)用”進(jìn)入應(yīng)用列表，找到要安裝的應(yīng)用即可。
2.如果U盤(pán)插入但未彈提示框，可以通過(guò)導(dǎo)航欄中的“本地播放”進(jìn)入。（或者點(diǎn)“我的應(yīng)用”卡片位進(jìn)入，然后進(jìn)“本地播放”）
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3.在U盤(pán)成功識(shí)別后，會(huì)看到如圖的設(shè)備標(biāo)識(shí)。
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4.點(diǎn)擊U盤(pán)標(biāo)識(shí)進(jìn)入后，選擇應(yīng)用，找到對(duì)應(yīng)的應(yīng)用安裝。
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三、天貓魔盒安裝軟件和看視頻是否需要付費(fèi)？
1. 天貓魔盒安裝所有TV版第三方軟件都不需要付費(fèi)，可以兼容所有安卓軟件；
2. 天貓魔盒自帶的影視、少兒、游戲、家庭監(jiān)控、音樂(lè)等內(nèi)容和功能基本都是免費(fèi)，只有TBO天貓影院業(yè)務(wù)是付費(fèi)影視業(yè)務(wù)?！癟BO天貓影院會(huì)員”是TBO天貓影院面向廣大用戶(hù)推出的付費(fèi)增值服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)成為T(mén)BO天貓會(huì)員后，在享受優(yōu)質(zhì)視聽(tīng)體驗(yàn)的同時(shí)，擁有更多尊貴特權(quán)。會(huì)員尊享特權(quán)包括但不限于：l 海量大片免費(fèi)看；l 包月單點(diǎn)任意選；l 點(diǎn)播影片5折優(yōu)惠；l 限時(shí)贈(zèng)送觀影券；
付費(fèi)需要用戶(hù)自主選擇，不會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)；
3. 電視淘寶是目前天貓魔盒區(qū)別于市場(chǎng)上主流電視機(jī)頂盒的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，方便和家人一起挑選家庭用品、為老人購(gòu)買(mǎi)衣服和廣場(chǎng)舞道具、為孩子挑選喜歡的玩具等等。
4. 天貓魔盒所有業(yè)務(wù)版塊都非常適合家人一起分享，從心發(fā)現(xiàn)家庭快樂(lè)。
四、高清線連接無(wú)畫(huà)面輸出怎么處理？
1. 請(qǐng)檢查電視機(jī)是否切換到HDMI輸出模式（大部分電視機(jī)需要選擇，有的會(huì)自動(dòng)切換）并確認(rèn)是否切換到對(duì)應(yīng)的HDMI口（大部分電視都有HDMI1，HDMI2，HDMI3），然后檢查HDMI先與機(jī)頂盒的連接是否正常。
2. 更換HDMI口試試或者是您的電視機(jī)HDMI口長(zhǎng)期暴露在空氣中，接口氧化了，可以用棉簽沾酒精進(jìn)行擦拭，而后再插上HDMI線進(jìn)行嘗試。
3. 更換HDMI線試試，高清線拉直試試
4. 更換電視試試
5. reset重置系統(tǒng)
五、 魔盒如何重置？
1. 關(guān)閉盒子電源（也就是不要插上電源線）
2. 用細(xì)硬針長(zhǎng)按recover小孔（魔盒插口處或底部），不松手
3. 同時(shí)插上電源，等待指示燈紅藍(lán)閃爍大約3秒 （魔1S，1S增強(qiáng)版燈會(huì)亮起，不閃爍）
4. 待畫(huà)面出現(xiàn)，松掉硬針，系統(tǒng)自動(dòng)重裝，可能需要一段時(shí)間，請(qǐng)耐心等待3-10分鐘
5. 重裝完成后盒子會(huì)自動(dòng)重啟
六、連接AV線無(wú)畫(huà)面輸出
1. 電源燈是否亮，檢查電源插頭是否正確插到盒子上電源孔（電源孔和AV接口大小一樣，容易弄混）
2. AV線是否有插緊
3. 三個(gè)顏色的插頭分別接電視的視頻輸入口（黃色插孔）
4. 更換AV線，看是否有輸出
5. 到其他電視上是否有輸出
6. 重新啟動(dòng)盒子輸出是否正常
七、如果用戶(hù)魔盒賬號(hào)登錄不上怎么辦？
拔掉電源鍵重啟魔盒試試
八、手機(jī)是否可以遙控天貓魔盒？
可以，手機(jī)（安卓、蘋(píng)果）/平板上下載“阿里TV助手”，下載二維碼如下
1. 可以代替遙控
2. 可以投射音頻、視頻、應(yīng)用等到電視
3. 部分游戲中可以當(dāng)體感游戲手柄使用
九、游戲手柄如何連接？
1. 把NANO接收器插入天貓魔盒USB口，
2. 把手柄上“HOME”鍵按一次開(kāi)機(jī)，四個(gè)LED同時(shí)以0.5S/次閃爍；
3. 按住“HOME”鍵5S，第四個(gè)LED以0.25S/次閃爍,進(jìn)入搜索配對(duì)狀態(tài)；
4. 連接成功后，手柄上第一個(gè)LED指示燈長(zhǎng)亮；
5. 若同時(shí)連兩個(gè)手柄，則第二個(gè)手柄的第二個(gè)LED指示燈會(huì)長(zhǎng)亮。
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發(fā)表于 2015-12-7 19:17
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