做了一次米粉,被人山人海的發(fā)布會所震驚。感覺更像是個演唱會。,發(fā)布會上充滿了狂熱、時尚、追隨、膜拜的元素,哪怕雷軍拿出個洗臉盆,也會被下面的歡呼捧上天,更何況雷軍的介紹處處是站在了粉絲的角度,從細(xì)節(jié)入手,由不得用戶不被打動。小米的成功還是有其原因的。
談?wù)勥@次發(fā)布會與參加其他發(fā)布會的最大不同。
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2013-9-6 10:31 上傳
1、聽眾: 以往的發(fā)布會來的都是媒體、嘉賓、合作商等等,規(guī)模也就二百來人就算大規(guī)模了,但這次小米來的人中卻有極大部分是最終的用戶,而且還是用戶中的戰(zhàn)斗機(jī)――粉絲。規(guī)模估計能有個五六百。這是一般的發(fā)布會所沒有的,因為正常的模式,發(fā)布會的目的是需要的是嘉賓捧場,提升檔次;媒體造勢,傳播信息;合作伙伴現(xiàn)場感受,增強(qiáng)信心。但對于用戶,不過是靠傳播手段吸引來的。但小米不同,直接把最終用戶請到現(xiàn)場,一則借助他們渲染氣氛,于是彩旗飄,掌聲響,口哨飛,這效果就差“仙福永享、壽與天齊”了。二則也是直接借助他們實現(xiàn)口碑傳播和第一批忠實用戶了。 參與者的不同,其實也彰顯了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營思維的不同,小米們直接打的就是由下而上的群眾運(yùn)動路線,借助一次次的發(fā)布會給粉絲以參與的榮耀感(不是所有粉絲都有機(jī)會的)現(xiàn)場灌輸新品(在這樣的氣氛下有洗腦的功效),會后附贈贈品(這次會后粉絲一人一臺紅米),從而不僅帶動粉絲的參與熱情,帶動新品市場營銷的關(guān)注度,同時也通過現(xiàn)場熏陶更易使得這些粉絲成為新品的第一批用戶,再配合適度的饑渴營銷,口碑傳播,可以迅速形成產(chǎn)品的市場銷售。 隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè),在發(fā)布會上也開始變得越來越不因循守舊了,9月3日愛奇藝放在798,會場布置的如看戲,有吃有喝,還變戲法似的在每張桌子下翻出一臺電視,現(xiàn)場送出30臺,今天小米,像是辦了個演唱會,無論從現(xiàn)場氣氛還是規(guī)模,也頗有新意。但不管形式怎么變,我覺得隨著市場競爭的演變,我們的傳統(tǒng)企業(yè)需要多向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)的是,把用戶奉為上賓,他們才是在這個多元的市場中具有最終選擇權(quán)的關(guān)鍵。 2、定位: 事先估計小米電視的發(fā)布,價格戰(zhàn)肯定是免不了了的,但相比2999的價格,令我佩服的是,小米對于電視的定位和解析――“年輕人的第一臺電視”,而這樣的產(chǎn)品定位語,真的應(yīng)該是認(rèn)真研究了用戶心理消費學(xué)的,配合了47寸,頂配、低價的元素感知和價格對比,立刻為這些本來可能不是電視機(jī)消費群體的人們找到了一個消費的理由,將這些猶豫的群體拉到了自己的陣營。 當(dāng)眾多家電廠家還在考慮怎么把電視機(jī)賣給用戶時,小米考慮的是如何說服用戶來買電視機(jī)。這是本次發(fā)布會最大的亮點,如能加以善用,將是小米電視能大賣的有力武器。(在小米電視的微博上,沒有看到這個宣傳點,有點遺憾!) 3、細(xì)節(jié): 坦率說,如果就小米電視的產(chǎn)品本身而言,并沒有給我太多的驚喜,無論是三列式的UI,還是所謂的把電視作為一個功能的體現(xiàn),還是電視機(jī)的外觀設(shè)計,都呈大同小異下的審美疲勞了。但是,小米的優(yōu)勢或許不在設(shè)計、不在內(nèi)容,而在于細(xì)節(jié)的把握,細(xì)節(jié)的把握在于體驗的便捷,如這次演示的小米遙控器的功能設(shè)置中右鍵電視墻,左鍵收藏夾,將使用便利有機(jī)的和功能融為一體的思路是值得業(yè)界學(xué)習(xí)的,就如小米盒子上把屏保和使用說明有機(jī)結(jié)合一樣,這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了小米的長處,也是能抓住用戶的關(guān)鍵,當(dāng)用戶適應(yīng)了這些簡捷操作后,其他產(chǎn)品的吸引力就會大大降低。除此之外,相信小米應(yīng)該還會有其他的細(xì)節(jié)優(yōu)勢,(只要把盒子上的功能在電視上呈現(xiàn),這個電視就會比其他智能電視機(jī)有差異化優(yōu)勢)。注重細(xì)節(jié),這是小米的特色,包括在發(fā)布會上,雷軍的產(chǎn)品介紹,很大一部分都是以換位的身份,在用戶的角度,來描述某些功能的便捷之處,這是最能讓用戶有代入感,從而產(chǎn)生消費沖動的介紹。
4、風(fēng)險:
優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計和強(qiáng)大的營銷能力是小米的專長,但缺少對于內(nèi)容的把控和過多的互聯(lián)網(wǎng)賭性。起碼在小米電視上,小米只是做了個硬件,把他賣出去,對于內(nèi)容,完全依賴第三方CNTV,這對于那些浸染了互聯(lián)網(wǎng)基因的年輕人而言,新鮮過后,能否繼續(xù)持久用電視,這是個不可控因素?;蛟S小米期望的是當(dāng)產(chǎn)品構(gòu)成規(guī)模,可以通過軟件升級或者刷機(jī),或者手機(jī)跨屏的方式來逐步掌控運(yùn)營權(quán),但這存在著和國內(nèi)政策間的博弈。而內(nèi)容管控不是依靠互聯(lián)網(wǎng)法不責(zé)眾的思維可以輕易打破的。 其實在這次的小米電視的演示上,也看到了一些鳳凰衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視的直播頻道,不知道在電視機(jī)上如此大膽的播出,是否會面臨政策風(fēng)險,希望這不是又一次的風(fēng)險博弈。有時候,天堂和地獄其實真的只是一念。 看誰笑到最后 螳螂捕蟬,黃雀在后?。裕茫虗燮嫠嚨模矗复纾玻梗梗梗矗担叮返膬r格硝煙還沒散去,小米的47寸頂配2999的價格就虎撲而來,互聯(lián)網(wǎng)的博弈文化和家電廠家傳統(tǒng)的“價格戰(zhàn)”一結(jié)合,便益加的殺氣騰騰。而9號,華數(shù)阿里的盒子活動價128元,據(jù)說樂視的50寸電視也會是一個超低價?!?/font> 這個十一,對于眾多企業(yè)來說,將是不得不參與的被動亂戰(zhàn),對于用戶來說,則面臨著實惠之后的品牌迷失。對于各大廠家來說顛覆對手和價格容易,重建用戶對其產(chǎn)品的認(rèn)知和信心很難,所以路漫漫,究竟誰能笑到最后?走著瞧!
轉(zhuǎn)自:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4660e1040101g136.html
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