【樂視盒子】分享昨天咨詢客服的經(jīng)驗

倉老師 · 發(fā)表于 2013-8-29 16:33

本帖最后由慢慢慢慢來于 2013-12-16 14:04 編輯

昨天心平氣和的找客服咨詢，就直接讓他幫我查詢訂單狀態(tài)，先是告訴我還沒發(fā)貨，然后補了一句，說我的訂單是“明日待發(fā)”。還有這種狀態(tài)？?。〔贿^今天果然發(fā)貨了。所以，大家可以去咨詢一下，至少看看自己的訂單明天會不會發(fā)出來。 [size=][color=]客服團長發(fā)表于 -- : 尊敬的客戶，如果我們的坐席能夠查詢到肯定會提供給您相關(guān)的信息，如果我們查不到的信息也只能去盡力幫您 ... 我的訂單，也來個明日待發(fā)?。。?/td>

夜來香 · 發(fā)表于 2013-8-29 16:33

謝謝分享

智能電視 · 發(fā)表于 2013-8-29 16:33

直接@客服團長

鍋美美 · 發(fā)表于 2013-8-29 16:33

LZ是咨詢在線客服，還是打電話問的呀？

采菇?jīng)龅男∧⒐?/a> · 發(fā)表于 2013-8-29 16:33

尊敬的客戶，如果我們的坐席能夠查詢到肯定會提供給您相關(guān)的信息，如果我們查不到的信息也只能去盡力幫您催促，我們理解您的心情，也請您能夠諒解我們。

大雨 · 發(fā)表于 2013-8-29 16:33

LZ是咨詢在線客服，還是打電話問的呀？

右手天下 · 發(fā)表于 2013-8-29 16:33

在線咨詢

高山流水 · 發(fā)表于 2013-8-29 16:33

嚇著團長了。

有一個姑涼 · 發(fā)表于 2013-8-29 16:33

@客服團長想問下。我的訂單什么時候發(fā)。等了12天了。訂單號：199141235932745

愛上soso · 發(fā)表于 2013-8-29 16:33

我的訂單，也來個明日待發(fā)！?。?/td>

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