tcl電視本地升級(jí)和強(qiáng)制升級(jí)的方法 [復(fù)制鏈接]
無涯仔 無涯仔 當(dāng)前離線 注冊(cè)時(shí)間2012-10-29最后登錄2015-11-14在線時(shí)間166 小時(shí)UID1116帖子571精華0經(jīng)驗(yàn)58 .
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果子
初學(xué)級(jí)會(huì)員
積分166我的設(shè)備TCL-F3390A-3D.發(fā)消息. 電梯直達(dá) 樓主 發(fā)表于 2012-11-18 12:53:45 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 本帖最后由 無涯仔 于 2012-11-18 13:19 編輯
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1、目的
在TV系統(tǒng)需要做升級(jí)、系統(tǒng)無法啟動(dòng)或系統(tǒng)損壞的情況下,需要對(duì)系統(tǒng)執(zhí)行操作。售后人員通過以下操作對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行正確的版本升級(jí)。
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2、升級(jí)前的準(zhǔn)備
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2.1)產(chǎn)品信息的了解
2.1.1) 在系統(tǒng)可正常啟動(dòng)的情況下,售后人員通過主頁面應(yīng)用的“系統(tǒng)設(shè)置”-“系統(tǒng)信息”,獲取軟件的版本信息等信息;(也可到工廠菜單下獲取設(shè)備類型信息)
2.1.2)在系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)的情況下,售后人員無法查看系統(tǒng)信息的情況下,可了解售后機(jī)型。
2.2)版本獲取
版本經(jīng)質(zhì)量接口人發(fā)布到相應(yīng)的服務(wù)器后,售后人員可聯(lián)系質(zhì)量接口人和QA等人員通過產(chǎn)品的信息獲取到系統(tǒng)版本。
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3、本地升級(jí)
3.1)將獲取的版本壓縮包(不需要解壓)拷貝到FAT32格式的U盤下;
3.2)將U盤插入TV的usb端口(查看是否有其他U盤存在,如果有,可暫且拔下)
3.3)焦點(diǎn)定位與系統(tǒng)設(shè)置,點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置->系統(tǒng)軟件升級(jí)->本地升級(jí)(如圖3-1),彈出升級(jí)文件驗(yàn)證過程3.4)在升級(jí)文件驗(yàn)證過程中,不需要做任何操作,等到驗(yàn)證到100%后,會(huì)彈出如圖3-2的提示:
3.5)點(diǎn)擊確定后,進(jìn)入到本地升級(jí)過程,系統(tǒng)“系統(tǒng)自動(dòng)重啟”, L( g4 L* g$ ^; p( I" Y0 `3 W
3.6)系統(tǒng)啟動(dòng)后,進(jìn)入到本地版本升級(jí)過程如圖3-3,升級(jí)過程中,請(qǐng)不要做任何操作。
3.7)系統(tǒng)升級(jí)成功后,系統(tǒng)自動(dòng)重啟。
3.8)系統(tǒng)重啟后,可進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置-》系統(tǒng)信息,與版本信息提供的信息是否一致。
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4、本地升級(jí)的注意點(diǎn)
4.1 )將版本拷貝到U盤前,請(qǐng)查看U盤的文件格式以及U盤中是否含有其他的升級(jí)版本,若存在的話,請(qǐng)刪除或更改U盤的文件格式。
4.2)若在升級(jí)文件驗(yàn)證過程中,驗(yàn)證失敗后,可查看插入的Usb端口是否可用。如果可用,查看是否已經(jīng)掛載成功;再次查看版本是否與系統(tǒng)版本一致。
4.3)版本驗(yàn)證過程和升級(jí)過程中,請(qǐng)不要做任何操作。
4.4)本地升級(jí)過程中,要保持電源的暢通
4.5)如果版本升級(jí)過程中,異常斷電;請(qǐng)不要慌張,也不要拔掉U盤;等待系統(tǒng)重啟后,系統(tǒng)升級(jí)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行。
& h4 G. b! h+ O, x* H) b 5、強(qiáng)制升級(jí)
5.1)在系統(tǒng)黑屏或無法啟動(dòng)時(shí),可采用強(qiáng)制升級(jí)。
5.2)將獲取的強(qiáng)制升級(jí)包(特別指出:不升級(jí)tvdatabase的版本,以免升級(jí)后工廠燒錄的數(shù)據(jù)會(huì)丟失如:白平衡數(shù)據(jù)等)
5.3)將升級(jí)包進(jìn)行解壓縮
5.4)將解壓縮后的文件拷貝到U盤中
5.5)將U盤插入到TV的USB端口(建議使用含有指示燈的U盤)
5.6)按TV的面板開關(guān)鍵進(jìn)行斷電
5.7)按TV的面板開關(guān)鍵不放,觀察指示燈的顯示,帶U盤指示燈快閃后或TV指示燈快閃后,松開開關(guān)鍵,進(jìn)入到強(qiáng)制升級(jí)頁面(如圖5-1)0 a* z3 s- i8 Y3 w3 t, x4 }
5.8)等待強(qiáng)制升級(jí)完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重啟(升級(jí)過程中不要做任何操作,保持電源的連通性)
5.9)重啟后,進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置,查看升級(jí)的信息是否與版本的信息一致。
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6、強(qiáng)制升級(jí)的注意點(diǎn)
6.1)強(qiáng)制升級(jí)版本的獲取一定得注意是否是升級(jí)tvdatabase的版本,如果是,立刻通知版本負(fù)責(zé)人更換版本,更換為不升級(jí)tvdatabse的版本。
6.2)TV的面板開關(guān)鍵并不能用遙控器的開關(guān)鍵代替
6.3)強(qiáng)制升級(jí)要按住面板開關(guān)鍵不放,到USB指示燈快閃或TV指示燈快閃是,松開面板開關(guān)鍵
6.4)強(qiáng)制升級(jí)過程中,要保持電源的暢通性。
6.5) 強(qiáng)制升級(jí)過程中,不要做任何操作。
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