三星智能電視連接不到無線網(wǎng)絡(luò)，有大神知道怎么解決嗎？

peng1983120 · 發(fā)表于 2022-5-11 10:34

本帖最后由智能小檸檬于 2022-5-11 16:52 編輯

型號：三星UA60ES8000
有線插入能上網(wǎng)，但是搜索無線網(wǎng)絡(luò)點開始之后無線網(wǎng)絡(luò)列表都不會顯示

Satelite · 發(fā)表于 2022-5-11 11:21

大概率是無線模塊壞了，可以聯(lián)系售后解決

kjswebb · 發(fā)表于 2022-5-11 16:52

三星電視已連接路由器，但無法連接Internet，建議您：
1.檢查家中其他設(shè)備能否連接互聯(lián)網(wǎng)，若不可連接請聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商，若可以連接請轉(zhuǎn)至下一步。
2.參照路由器說明書進行重置，路由器設(shè)置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯(lián)網(wǎng)
3.若家中使用多個設(shè)備連接同一個路由器，建議參照路由器分配的參數(shù)，分別為每個設(shè)備設(shè)置固定的IP地址，以免出現(xiàn)IP地址沖突。

守你百歲無憂 · 發(fā)表于 2022-5-11 16:54

如果是搜索不到網(wǎng)絡(luò)的話，看看路由器是否有問題？

放空空 · 發(fā)表于 2022-5-11 16:54

家里其他設(shè)備能聯(lián)網(wǎng)嗎？

神經(jīng)病但沒關(guān)系 · 發(fā)表于 2022-5-11 16:55

三星電視刷新不出wifi列表，解決方法如下：

　　1.可能是家中無線網(wǎng)絡(luò)損壞

　　可以用家中其他智能產(chǎn)品查看是否能搜索到wifi，查看網(wǎng)絡(luò)是否正常，若無法連接可能是網(wǎng)絡(luò)問題。

　　2.可能是路由器設(shè)置問題

　　可以重新設(shè)置路由器密碼等問題，重啟路由器后再打開電視，查看是否能刷新。

　　3.可能是電視硬件問題

　　如果以上方法都沒問題，可能是電視本身硬件出現(xiàn)故障，需要三星電視專業(yè)的售后人員進行檢查維修。

peng1983120 · 發(fā)表于 2022-5-11 17:07

都試過了，手機和平板都能連，不是連接不了家里的無線，是無線列表里沒有一個WIFI，三星售后人員上門了也搞不準，我自己買個無線模塊換了在看看。

peng1983120 · 發(fā)表于 2022-5-11 19:39

放空空發(fā)表于 2022-5-11 16:54
家里其他設(shè)備能聯(lián)網(wǎng)嗎？

都是好的，上門方法都試了，連WIFI列表都不出來，什么反應(yīng)都沒有，電視機接近兩年沒用了，應(yīng)該是無線模塊壞了。

神經(jīng)病但沒關(guān)系 · 發(fā)表于 2022-5-12 11:44

peng1983120 發(fā)表于 2022-5-11 19:39
都是好的，上門方法都試了，連WIFI列表都不出來，什么反應(yīng)都沒有，電視機接近兩年沒用了，應(yīng)該是無線模塊 ...

那讓三星售后幫忙修一修？

放空空 · 發(fā)表于 2022-5-12 11:45

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