問(wèn)題原因:
Q5 四核有一個(gè)批次的機(jī)器， 使用的EMMC內(nèi)部控制器 （即EMMC controller） 固件版
本和平臺(tái)有一定的兼容性問(wèn)題，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)讀取異常， 表現(xiàn)為開機(jī)啟動(dòng)在 動(dòng)畫以后進(jìn)不
去。
解決方案：
海美迪發(fā)布了一個(gè) EMMC優(yōu)化工具， 該工具，可以在線升級(jí) EMMC器件內(nèi)部的
controller， 對(duì)于有發(fā)現(xiàn)卡主logo啟動(dòng)不了的用戶，可以下載安裝這個(gè)APK，運(yùn)行一次。
只要運(yùn)行一次， 以后固件升級(jí)，揮恢復(fù)出廠設(shè)置等，都無(wú)需再做優(yōu)化。
APK工具下載地址：
鏈接: http://pan.baidu.com/s/1dD9zp0t 密碼: 4fob
APK使用方法：
1） 下載“3798C_系統(tǒng)優(yōu)化工具_(dá)V3.5.apk”， 在文件管理，點(diǎn)擊進(jìn)行APK的安裝
2） 運(yùn)行 “系統(tǒng)優(yōu)化工具”
3） 如果已經(jīng)最新版本，會(huì)提“不支持優(yōu)化” ，如果需要， 則點(diǎn)擊優(yōu)化， 等待優(yōu)
化完成
4） 完成后， 不要操作， 直接 拔電重啟
另外公司已經(jīng)在11月份發(fā)到各代理和天貓、京東的貨物， 都已做替換和升級(jí)處理，確認(rèn)
是最新的固件的 EMMC。
對(duì)于已經(jīng)用戶手上機(jī)器，有不斷發(fā)現(xiàn)卡主LOGO進(jìn)不了系統(tǒng)的產(chǎn)品，用戶可以
1) 按照以上的方式進(jìn)行升級(jí)
2）可以400/QQ/旺旺聯(lián)系我們客服，協(xié)助處理
3）和客服溝通，用戶有難度完成升級(jí)的，請(qǐng)按客服指導(dǎo)，寄回工廠，有公司來(lái)處理。 會(huì)
第一時(shí)間處理完畢寄回。 公司對(duì)返廠產(chǎn)品 確認(rèn)是由于EMMC這個(gè)版本問(wèn)題引起的卡logo
返廠， 來(lái)回運(yùn)費(fèi)用公司承擔(dān)
最后的最后，推薦安裝當(dāng)貝市場(chǎng)。 完美適配各大智能盒子！智能電視！
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發(fā)表于 2015-1-14 11:27
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