TCL65C78電視無(wú)法連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)

Max-Jun · 發(fā)表于 2021-2-28 11:45

本帖最后由屏論于 2021-2-28 12:14 編輯

我家春節(jié)在線下買了TCL65C78智能電視，回到家中第一二天連上網(wǎng)絡(luò)，很流暢。第三天開始就顯示有無(wú)線但沒(méi)法看節(jié)目，一直轉(zhuǎn)圈。偶爾能看一段節(jié)目。換成原來(lái)家里的某盒子，暢通無(wú)阻，正常看節(jié)目，說(shuō)明不是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。這兩天將路由器換成華為AX3pro的，第一天連接暢通無(wú)阻，第二天又無(wú)法連接，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司，派了故障員，只能連光貓自帶的無(wú)線，也就是2.4G頻段的。給的解釋是網(wǎng)卡可能比較低端，只能連接這個(gè)頻段的。把路由器的2.4和5G頻段無(wú)論分開還是融合，電視仍都連不上，而其他設(shè)備都可以連接。后來(lái)問(wèn)電視售后，說(shuō)網(wǎng)卡是雙頻5G千兆網(wǎng)卡，將以上消息一并反饋給當(dāng)?shù)豑CL工程師，工程師說(shuō)已經(jīng)將信息報(bào)于廠里技術(shù)員，趕上周末技術(shù)員休息，下周繼續(xù)跟進(jìn)。問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有類似的情況，求教解決方法！

電視小達(dá) · 發(fā)表于 2021-2-28 12:15

樓主可以參考這個(gè)帖子：http://m.81jnr2m.cn/tv-515319-1-1.html

Max-Jun · 發(fā)表于 2021-3-7 11:37

最后發(fā)現(xiàn)是路由器設(shè)置的問(wèn)題，打擾大家了！

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TCL65C78電視無(wú)法連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)

TCL65C78電視無(wú)法連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)