海信電視常見(jiàn)故障解決辦法

電視小達(dá) · 發(fā)表于 2020-12-26 09:35

家里的智能電視使用時(shí)間久了難免會(huì)出現(xiàn)一些小故障，其實(shí)這些小故障基本都可以自行解決，下面匯總了一些海信電視常見(jiàn)的小故障和解決辦法，希望可以幫到海信電視用戶。

1.海信電視卡在開(kāi)機(jī)畫(huà)面或者一直準(zhǔn)備中怎么辦？

電視卡在開(kāi)機(jī)畫(huà)面原因可能有很多，系統(tǒng)、程序的錯(cuò)誤以及硬件故障均有可能導(dǎo)致此現(xiàn)象?？梢詫㈦娨晹嚯娭貑?-3次，看看是否可以恢復(fù)正常（正常之后最好恢復(fù)一下出廠設(shè)置）。

2.海信電視無(wú)線聯(lián)網(wǎng)不可用

先檢查一下路由器名稱和密碼，不要帶有漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、特殊字符，路由器距離電視不要隔墻，保持在三四米左右，以保障電視接收到比較好的無(wú)線信號(hào)。

3.不同尺寸的海信電視多少米的觀看距離合適

建議觀看距離：65吋3.7-4.2米；60吋3.4-3.9米；58吋3.3-3.8米；55吋3.1-3.6米；50吋2.8-3.3米；48吋2.7-3.2米；43吋2.5-3.0米；42吋2.5-3.0米；40吋2.4-2.9米；39吋2.3-2.8米；32吋1.9-2.4米。

4.海信電視聯(lián)網(wǎng)看視頻卡頓

基于網(wǎng)絡(luò)的視頻任務(wù)出現(xiàn)卡頓和資源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、傳輸方式都有關(guān)系的，可使用手機(jī)熱點(diǎn)測(cè)試下是否正常，如果手機(jī)熱點(diǎn)正常，建議可以修改一下路由器的DNS，將路由器的DNS修改為114.114.114.114。

5.海信4K電視畫(huà)面不清楚

電視機(jī)實(shí)際觀看的清晰度是由片源的清晰度起決定性作用的。一般普通的數(shù)字電視機(jī)頂盒和衛(wèi)星機(jī)頂盒通過(guò)紅白黃視頻線輸出到電視的是標(biāo)清信號(hào)，如果電視屏幕比較大、觀看距離比較近的情況下效果就會(huì)覺(jué)得不是很清楚，電視機(jī)即便是高清電視也是得不到最大能力發(fā)揮?？梢允褂镁哂懈咔逍盘?hào)輸出的機(jī)頂盒觀看（一體機(jī)也可以），或者通過(guò)U盤(pán)、聚好看等途徑觀看到高清晰的視頻節(jié)目。

6.海信電視藍(lán)牙不同步

類似藍(lán)牙無(wú)線協(xié)議的設(shè)備，因不同品牌方案設(shè)計(jì)和藍(lán)牙芯片的不同，有些時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)此類兼容性異常問(wèn)題。可以先嘗試進(jìn)入設(shè)置-聲音-音畫(huà)同步，通過(guò)更改這個(gè)選項(xiàng)看一下延遲能否減輕?？梢詼y(cè)試一下盤(pán)里的視頻或者聚好看里的在線視頻是否有此情況，跨設(shè)備傳輸因解碼問(wèn)題。如果排查后無(wú)效，就要找售后服務(wù)幫助解決問(wèn)題了。

7.海信電視用HDMI連接電腦有圖沒(méi)聲音

打開(kāi)電腦“控制面板→聲音音頻設(shè)備→音頻→聲音播放”或鼠標(biāo)雙擊打開(kāi)桌面右下角的“音量（小喇叭）”圖標(biāo)，在“選項(xiàng)”中選擇“屬性”，確定將混音器選為“ATI HD Audio rear output（A卡）”或“NVIDIA HDMI Output（N卡）”，以確保是用顯卡HDMI音頻輸出音頻信號(hào)。并在聲音選項(xiàng)中，將HDMI音頻輸出選擇為7.1聲道等高清音頻輸出模式。

8.海信電視內(nèi)存不足怎么辦？

可以將電視機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置或清除緩存，如果電視內(nèi)存特別小，使用的軟件又比較多，可以考慮搭配一個(gè)安卓網(wǎng)絡(luò)盒子來(lái)實(shí)現(xiàn)更多程序的安裝和使用。

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電視小達(dá) · 發(fā)表于 2020-12-26 09:36

就是卡頓問(wèn)題一般就是重啟好使

大屏小議 · 發(fā)表于 2020-12-26 09:36

沒(méi)什么問(wèn)題是重啟和恢復(fù)出廠設(shè)置解決不了的

yifukang · 發(fā)表于 2021-5-26 04:15

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