華為智慧屏綁定直播精靈失敗怎么辦？

智屏論 · 發(fā)表于 2020-12-15 11:26

本帖最后由屏論于 2020-12-16 10:03 編輯

直播精靈是配套華為智慧屏專用的設(shè)備，可以通過直播精靈直接用智慧屏遙控器或者語音來控制機(jī)頂盒，比較方便，不過有華為智慧屏與直播精靈的綁定容易失敗出現(xiàn)205、303、409等錯(cuò)誤碼，下面簡(jiǎn)單介紹一下解決辦法。

1.請(qǐng)確認(rèn)用戶的機(jī)頂盒、地區(qū)和運(yùn)營(yíng)商。直播精靈只支持IPTV運(yùn)營(yíng)商和TOP城市廣電運(yùn)營(yíng)商紅外機(jī)頂盒，不支持藍(lán)牙機(jī)頂盒（一般遙控器會(huì)待語音按鍵）、OTT 網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒；詳細(xì)支持的城市和運(yùn)營(yíng)商可以通過鏈接進(jìn)行查詢

2. 請(qǐng)您確保直播精靈電池電量充足（電量低會(huì)在智慧屏側(cè)有文字提醒，或者更換電池嘗試）；

3. 請(qǐng)您把直播精靈在距離智慧屏2米范圍內(nèi)，且在機(jī)頂盒前方，與機(jī)頂盒中間無障礙物遮擋

4. 請(qǐng)您排查自己選擇的地區(qū)和運(yùn)營(yíng)商（如：電信IPTV、移動(dòng)IPTV、聯(lián)通IPTV或本地廣電網(wǎng)絡(luò)）是否準(zhǔn)確

5. 請(qǐng)確保綁定過程中機(jī)頂盒正在全屏播放央視或者衛(wèi)視頻道（盡量避開晚上7點(diǎn)新聞聯(lián)播時(shí)間段，可能會(huì)識(shí)別臺(tái)標(biāo)錯(cuò)誤）；

6. 請(qǐng)檢查機(jī)頂盒與智慧屏之間的連接線，建議優(yōu)先使用HDMI，如果使用的是AV線纜連接，存在概率失敗，建議再次嘗試；

7.如果機(jī)頂盒有搜臺(tái)功能，可以重新搜臺(tái)之后再試；

8.如果您自定義頻道號(hào)，建議用戶恢復(fù)機(jī)頂盒默認(rèn)的頻道號(hào)進(jìn)行嘗試；

9.請(qǐng)排查是否使用運(yùn)營(yíng)商機(jī)頂盒的直播功能，如果運(yùn)營(yíng)商機(jī)頂盒有安裝的第三方APP，請(qǐng)切換成機(jī)頂盒運(yùn)營(yíng)商的預(yù)置直播應(yīng)用；

10. 如果以上操作之后，還未綁定成功，就需要尋求華為只智慧屏或者直播精靈的售后解決問題了。

推薦閱讀：華為智慧屏V65對(duì)比TCL電視65Q10 哪個(gè)更好？

電視小達(dá) · 發(fā)表于 2020-12-15 11:27

收藏備用

智屏論 · 發(fā)表于 2020-12-15 11:28

直播精靈感覺用著一般啊

智屏評(píng) · 發(fā)表于 2020-12-15 11:28

希望后續(xù)能改進(jìn)一下連接方式

jacklin19780915 · 發(fā)表于 2022-3-24 16:49

華為智慧屏太Low了嘛，居然搖控器不能直接控制電信的機(jī)頂盒，看個(gè)電視還要2個(gè)搖控器操作。別個(gè)TCL的智能電視都可以直接通過電視機(jī)搖控器來控制機(jī)頂盒換臺(tái)等操作。

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