當貝超級盒子運行中卡死

zndszc10 · 發(fā)表于 2020-10-23 10:43

才買一月不到的當貝B1盒子，運行中卡死，遙控器也失靈，只有關電源重啟才可以，已有數(shù)次了。這是什么狀況？如何解決

秉燭 · 發(fā)表于 2020-10-23 11:07

感謝您支持當貝產品，給您帶來這樣的購物體驗，我們深表歉意。這種問題有可能是機器的原因，也有可能是遙控器的問題。您可否拍一下遙控器電池槽里的條形碼，我們幫您找一下具體原因，并承諾會及時解決，給您一個滿意的答復~

智能黑科技 · 發(fā)表于 2020-10-23 11:13

遙控器失靈升一下級就好，我原來也遇到過這種情況

大領主弗丁 · 發(fā)表于 2020-10-23 11:14

聯(lián)系他們管理員，很快就能解決問題，當貝售后服務是很貼心滴

zndszc10 · 發(fā)表于 2020-10-23 11:34

秉燭發(fā)表于 2020-10-23 11:07
感謝您支持當貝產品，給您帶來這樣的購物體驗，我們深表歉意。這種問題有可能是機器的原因，也有可能是遙控 ...

條形碼要晚上才能告知

秉燭 · 發(fā)表于 2020-10-23 11:50

zndszc10 發(fā)表于 2020-10-23 11:34
條形碼要晚上才能告知

好的您私信我一個聯(lián)系方式吧