天貓魔盒 M17C，播放視頻有畫面沒聲音

trim · 發(fā)表于 2020-5-8 13:06

求救：天貓魔盒 M17C，播放視頻有畫面沒聲音。
有的視頻有聲音，有的視頻沒聲音。盒子里面也裝了好幾個視頻播放軟件，結果都是一樣。
視頻的文件格式也不同， mkv的，mp4的等等，都有這種情況，但不是所有同一格式視頻沒有聲音。
同一個網(wǎng)站下載來的，同樣格式壓制的視頻文件，也是有的有聲音，有的沒聲音。
什么情況？求管理員解答，謝謝。

trim · 發(fā)表于 2020-5-8 13:19

奇怪的是，同樣的軟件，同樣的視頻，在小米電視上播放，就可以呀！暈。

trim · 發(fā)表于 2020-5-8 13:20

魔盒固件版本 6.1.0-RS-20190115.1659

放羊的星星123 · 發(fā)表于 2020-5-8 13:52

這個你問問官方把看看魔盒支持的具體什么格式，這貌似不是系統(tǒng)固件的問題

trim · 發(fā)表于 2020-5-8 14:14

放羊的星星123 發(fā)表于 2020-5-8 13:52
這個你問問官方把看看魔盒支持的具體什么格式，這貌似不是系統(tǒng)固件的問題
...

也是奇怪，同樣格式的視頻，也是有的有聲音，有的沒聲音。

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