本帖最后由 路人甲是野百合 于 2020-4-28 11:06 編輯
青島市西海岸新區(qū)佳樂家購物廣場購買長虹品牌55寸液晶電視一臺,使用一年左右,屏幕有好多團狀黑影子,在淺色背景下十分明顯,影響觀看,撥打長虹客服后,本地長虹協(xié)作維修服務(wù)點來看過一次未給修復(fù),今天再次聯(lián)系客服,售后來電說這種情況屬于屏幕進灰,需要拆機清灰,個人仔細觀察發(fā)現(xiàn)黑影不像灰塵,應(yīng)該是液晶面板有問題,要求廠家更換新機,售后聯(lián)系廠家后答復(fù)需要發(fā)到濟南長虹售后服務(wù)部維修,我認為長虹電器這種嚴重影響消費者觀看體驗的質(zhì)量問題應(yīng)該盡快給更換合格產(chǎn)品,不應(yīng)該耽誤消費者使用電視,麻煩大家?guī)臀液粲跻幌拢饛S家重視,還消費者公道,謝謝大家!
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