康佳電視-腫么辦！十萬火急?。?！幫幫我

結果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-28 15:04

描述：應用只能用銀河奇異果，其他會閃退，且無法卸載。內存不足。應用商店數據加載失敗。設置也會閃退。因為設置進不去，所以不知如何恢復出廠設置。系統(tǒng)勉強能用，U盤可以檢測到。網絡正常。

自己認為可行的方法：用工程模式恢復出廠設置，但害怕電視變磚。

求大佬給出安全的解決方法

謝謝

jiajia7689 · 發(fā)表于 2020-3-28 16:21

沒有康佳電視，所以不知道怎么幫你，但是通過你的描述我可以斷定是內存不足導致的系統(tǒng)和軟件閃退！因為之前幫朋友處理他的電視機遇到過類似問題！所以你必須想辦法清理內存刪除無用APP給內存騰出空間！

結果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-29 10:14

jiajia7689 發(fā)表于 2020-3-28 16:21
沒有康佳電視，所以不知道怎么幫你，但是通過你的描述我可以斷定是內存不足導致的系統(tǒng)和軟件閃退！因為之前 ...

可是卸了軟件內存不會加

jiajia7689 · 發(fā)表于 2020-3-29 13:38

本帖最后由 jiajia7689 于 2020-3-29 13:42 編輯

結果看不慣發(fā)表于 2020-3-29 10:14
可是卸了軟件內存不會加

卸載了軟件內存不增加？有沒有試過清理下內存？或者找客服問問他們有沒有系統(tǒng)固件你刷一下機試試看！

jiajia7689 · 發(fā)表于 2020-3-29 13:43

還有你是什么時候買的電視？我還有一個朋友當初買了一臺電視也是類似問題，牌子我忘了，先開始確實是內存不足，因為他安裝太多軟件，然后導致系統(tǒng)進不去，軟件閃退或者直接卡死，我想了各種方法幫他清理內存卸載軟件，但是最后內存釋放出來了可是問題依舊，怎么也解決不了問題，后來發(fā)現是電視機硬件有問題申請了退貨！

結果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-29 14:31

jiajia7689 發(fā)表于 2020-3-29 13:43
還有你是什么時候買的電視？我還有一個朋友當初買了一臺電視也是類似問題，牌子我忘了，先開始確實是內存不 ...

2015年，可能是用太久了

結果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-29 14:34

問題是去年12月出現的，當時系統(tǒng)自動更新，更新完了就這樣了

結果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-29 14:36

恢復出廠設置行么

結果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-29 14:38

結果看不慣發(fā)表于 2020-3-29 14:36
恢復出廠設置行么

用工程模式

結果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-29 14:40

jiajia7689 發(fā)表于 2020-3-29 13:38
卸載了軟件內存不增加？有沒有試過清理下內存？或者找客服問問他們有沒有系統(tǒng)固件你刷一下機試試看！

...

怎么清理內存

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