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海信電視播放視頻無聲音是怎么回事

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樓主
發(fā)表于 2019-6-14 19:12 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自河南
本帖最后由 5217 于 2019-6-14 19:44 編輯

新買的50e5d,才用了兩天,出現(xiàn)三次突然沒有聲音,這時候調(diào)大調(diào)小聲音,按兩次靜音都沒有聲音,不知道是軟件問題還是硬件問題,期初懷疑是啟動了遠(yuǎn)場語音而自動靜音,但是發(fā)現(xiàn)畫面正常,沒有喚醒遠(yuǎn)場語音的標(biāo)志,可以排除這個了,系統(tǒng)是最新的系統(tǒng)。

沒有聲音后返回聚好看首頁,再換個視頻,有聲,但是看幾分鐘后就又沒聲音了。
換了第三方視頻軟件問題依舊,不管是聚好看還是愛奇藝都是這樣的問題,也排除了軟件的問題了,寬帶是200兆的,電視機(jī)網(wǎng)線連接,網(wǎng)線沒問題,還有可能是什么原因嗎,請大家說一說

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沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2019-6-14 19:13 | 只看該作者 | 來自河南
沒用其他信號源,是電視自身聯(lián)網(wǎng)播放的
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板凳
發(fā)表于 2019-6-14 19:16 | 只看該作者 | 來自遼寧
海信的什么型號電視
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地板
 樓主| 發(fā)表于 2019-6-14 19:17 | 只看該作者 | 來自河南
沒有聲音后返回聚好看首頁,再換個視頻,有聲,但是看幾分鐘后就又沒聲音了
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5#
 樓主| 發(fā)表于 2019-6-14 19:32 | 只看該作者 | 來自河南
-Dove 發(fā)表于 2019-6-14 19:16
海信的什么型號電視

50E5d今年5月才上市的新機(jī)
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