電視出故障怎么辦？還在維修期的趕緊找售后，那么超過維修期維修費用就有點高了，更何況有些小毛病在家就能自行檢修，下面樓主就來給大家分享幾個 海信電視故障頻率最高的問題，輕松應對自如！ 播放視頻時， 出現(xiàn)卡頓 解決方案：
1、可以嘗試切換視頻清晰度（比如從超清→標清）；
2、如果是在網(wǎng)絡使用高峰期出現(xiàn)卡頓問題（比如晚上19時-21時的黃金時間段），則可能是網(wǎng)絡不堪重負而網(wǎng)速不穩(wěn)定；
3、如果是某第三方應用看視頻時出現(xiàn)卡頓問題，有可能是該應用本身的問題，建議更換成其他主流應用，看是否依然會出現(xiàn)卡頓問題；
4、還可以嘗試提高家庭帶寬，流暢的網(wǎng)速才是根本。
搜索不到網(wǎng)絡
解決方案：
判斷其他設備是否能連上網(wǎng)，再斷電重啟一下電視和路由器（斷電重啟大法好）。
搜索不到無線卡
解決方案：
1、進入設置菜單-網(wǎng)絡設置--切換有線和無線網(wǎng)絡；
2、斷電重啟電視或恢復出廠設置;
3、聯(lián)系售后換無線模塊硬件（終極招式）。
顯示連接網(wǎng)絡失敗
解決方案：
進入網(wǎng)絡設置去檢查網(wǎng)絡狀態(tài)：檢查DNS失敗原因。
1、在路由器端手動配置了DHCP服務的DNS地址，建議將路由器恢復出廠設置；
2、一些用戶會在TV端配置靜態(tài)IP或者使用DNS優(yōu)化工具修改過電視的DNS地址，這就可能導致連接網(wǎng)絡失敗；建議不要使用DNS優(yōu)化工具修改電視的DNS。
檢測internet連接失敗
解決方案：
1、先檢測網(wǎng)絡狀態(tài)，看看網(wǎng)關、DNS等是否正常
2、如果均正常，再判斷其他設備是否能連上網(wǎng)；
3、如果其它設備能連接外網(wǎng)，再斷電重啟一下電視和路由器。
IP地址顯“檢測失敗”或者“0.0.0.0”
解決方案：
1、可先判斷自己是否接入網(wǎng)線；
2、確認網(wǎng)絡類型，是有線，還是PPPOE類型，確認線路正確；
3、如果設置中提示已經(jīng)接入網(wǎng)線，且線路正確，確認連接的路由器是否正常；
4、如果是PPPOE線路，確認pppoe電信運營商那邊有無問題；
5、如果是無線類型，請確認是否連接上路由器，并用其它設備進行連網(wǎng)測試。
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發(fā)表于 2019-4-25 20:02
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