我的Tcl電視越來越卡，求助高手

我的小馬甲2333 · 發(fā)表于 2020-3-26 11:21

本TCL電視用戶路過～TCL電視卡，建議可以參考以下幾個方法：
方法一：卸載不常用的軟件，清理電視緩存，TCL電視的「電視衛(wèi)士」可以幫助清理，或者直接恢復(fù)出廠設(shè)置試試。
方法二：如果是機(jī)型比較老，有可能是配置跟不上，建議可以連接一個智能機(jī)頂盒使用；
方法三：如果是新買的機(jī)子卡頓，恢復(fù)出廠設(shè)置也沒辦法的話，建議就還是直接報修吧～可以聯(lián)系TCL官方服務(wù)公眾號，者撥打全國客服熱線 4008123456。

我的小馬甲2333 · 發(fā)表于 2020-3-26 11:31

本TCL電視用戶路過～TCL電視卡，建議可以參考以下幾個方法：
方法一：卸載不常用的軟件，清理電視緩存，TCL電視的「電視衛(wèi)士」可以幫助清理，或者直接恢復(fù)出廠設(shè)置試試。
方法二：如果是機(jī)型比較老，有可能是配置跟不上，建議可以連接一個智能機(jī)頂盒使用；
方法三：如果是新買的機(jī)子卡頓，恢復(fù)出廠設(shè)置也沒辦法的話，建議就還是直接報修吧～可以聯(lián)系TCL官方服務(wù)公眾號，者撥打全國客服熱線 4008123456。

我的小馬甲2333 · 發(fā)表于 2020-3-26 11:31

本TCL電視用戶路過～TCL電視卡，建議可以參考以下幾個方法：方法一：卸載不常用的軟件，清理電視緩存，TCL電視的「電視衛(wèi)士」可以幫助清理，或者直接恢復(fù)出廠設(shè)置試試。方法二：如果是機(jī)型比較老，有可能是配置跟不上，建議可以連接一個智能機(jī)頂盒使用；方法三：如果是新買的機(jī)子卡頓，恢復(fù)出廠設(shè)置也沒辦法的話，建議就還是直接報修吧～可以聯(lián)系TCL官方服務(wù)公眾號，者撥打全國客服熱線 4008123456。

neowell · 發(fā)表于 2020-3-26 13:57

這個跟啥電視沒關(guān)系 Android本身系統(tǒng)就是這個樣子，就像Android手機(jī)一樣用一段就會卡覺得越來越慢，所以要養(yǎng)成定期釋放內(nèi)存和刪除沒必要的軟件。最簡單的辦法就是恢復(fù)一下出廠設(shè)置會好很多。另外電視進(jìn)入智能電視以后其實(shí)也就是個常換大件了～跟手機(jī)一樣，因?yàn)殡娮釉O(shè)別更新速度就是這個樣，基本可以考慮3年一換，不信你換個新的TCL的量子點(diǎn)的試試不但速度飛快色彩也更好呢～

白海龍 · 發(fā)表于 2020-3-26 16:43

1.卸載不常用的軟件、電視衛(wèi)士清理或恢復(fù)出廠設(shè)置重試。 2.如機(jī)型比較老配置跟不上的可以采取連接一個智能機(jī)頂盒使用； 3.新機(jī)卡頓恢復(fù)出廠設(shè)置無效的，建議報修電視壞了故障了建議聯(lián)系售后報修（TCL官方服務(wù)公眾號、4008123456）

白海龍 · 發(fā)表于 2020-3-26 16:44

1.卸載不常用的軟件、電視衛(wèi)士清理或恢復(fù)出廠設(shè)置重試。 2.如機(jī)型比較老配置跟不上的可以采取連接一個智能機(jī)頂盒使用； 3.新機(jī)卡頓恢復(fù)出廠設(shè)置無效的，建議報修電視壞了故障了建議聯(lián)系售后報修（TCL官方服務(wù)公眾號、4008123456）

白海龍 · 發(fā)表于 2020-3-26 16:45

1.卸載不常用的軟件、電視衛(wèi)士清理或恢復(fù)出廠設(shè)置重試。
2.如機(jī)型比較老配置跟不上的可以采取連接一個智能機(jī)頂盒使用；
3.新機(jī)卡頓恢復(fù)出廠設(shè)置無效的，建議報修
電視壞了
故障了建議聯(lián)系售后報修（TCL官方服務(wù)公眾號、4008123456）

oycw12 · 發(fā)表于 2020-3-26 18:03

只要是基于安卓系統(tǒng)的設(shè)備，用幾年變卡時必然的，不存在只有這個品牌會變卡。建議卸載一些多余應(yīng)用，清理硬盤空間或重置系統(tǒng)

du567 · 發(fā)表于 2020-3-26 20:22

如果是機(jī)型比較老配置跟不上的可以采取連接一個智能機(jī)頂盒使用，不想折騰的話可以考慮換臺新的，畢竟現(xiàn)在電視也是很便宜的，現(xiàn)在TCL 55寸的高清護(hù)眼電視也就才1600多塊錢~

amber123456 · 發(fā)表于 2020-3-27 16:00

可能的原因，可以從以下幾個方面查找問題：
原因一：開啟應(yīng)用太多，可以優(yōu)化一波；
原因二：WIFI影響，網(wǎng)絡(luò)比較卡頓導(dǎo)致；
原因三：電視機(jī)安裝程序、軟件過多，可以適當(dāng)清理一波；
如果以上都不是的話，建議咨詢一下售后解決處理，很容易的。

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