我的Tcl電視越來(lái)越卡，求助高手

我的小馬甲2333 · 發(fā)表于 2020-3-26 11:21

本TCL電視用戶路過(guò)～TCL電視卡，建議可以參考以下幾個(gè)方法：
方法一：卸載不常用的軟件，清理電視緩存，TCL電視的「電視衛(wèi)士」可以幫助清理，或者直接恢復(fù)出廠設(shè)置試試。
方法二：如果是機(jī)型比較老，有可能是配置跟不上，建議可以連接一個(gè)智能機(jī)頂盒使用；
方法三：如果是新買的機(jī)子卡頓，恢復(fù)出廠設(shè)置也沒(méi)辦法的話，建議就還是直接報(bào)修吧～可以聯(lián)系TCL官方服務(wù)公眾號(hào)，者撥打全國(guó)客服熱線 4008123456。

我的小馬甲2333 · 發(fā)表于 2020-3-26 11:31

本TCL電視用戶路過(guò)～TCL電視卡，建議可以參考以下幾個(gè)方法：
方法一：卸載不常用的軟件，清理電視緩存，TCL電視的「電視衛(wèi)士」可以幫助清理，或者直接恢復(fù)出廠設(shè)置試試。
方法二：如果是機(jī)型比較老，有可能是配置跟不上，建議可以連接一個(gè)智能機(jī)頂盒使用；
方法三：如果是新買的機(jī)子卡頓，恢復(fù)出廠設(shè)置也沒(méi)辦法的話，建議就還是直接報(bào)修吧～可以聯(lián)系TCL官方服務(wù)公眾號(hào)，者撥打全國(guó)客服熱線 4008123456。

我的小馬甲2333 · 發(fā)表于 2020-3-26 11:31

本TCL電視用戶路過(guò)～TCL電視卡，建議可以參考以下幾個(gè)方法：方法一：卸載不常用的軟件，清理電視緩存，TCL電視的「電視衛(wèi)士」可以幫助清理，或者直接恢復(fù)出廠設(shè)置試試。方法二：如果是機(jī)型比較老，有可能是配置跟不上，建議可以連接一個(gè)智能機(jī)頂盒使用；方法三：如果是新買的機(jī)子卡頓，恢復(fù)出廠設(shè)置也沒(méi)辦法的話，建議就還是直接報(bào)修吧～可以聯(lián)系TCL官方服務(wù)公眾號(hào)，者撥打全國(guó)客服熱線 4008123456。

neowell · 發(fā)表于 2020-3-26 13:57

這個(gè) 跟啥電視沒(méi)關(guān)系 Android本身系統(tǒng)就是這個(gè)樣子，就像Android手機(jī)一樣用一段就會(huì)卡覺(jué)得越來(lái)越慢，所以要養(yǎng)成定期釋放內(nèi)存和刪除沒(méi)必要的軟件。最簡(jiǎn)單的辦法就是恢復(fù)一下出廠設(shè)置會(huì)好很多。另外電視進(jìn)入智能電視以后其實(shí)也就是個(gè)常換大件了～跟手機(jī)一樣，因?yàn)殡娮釉O(shè)別更新速度就是這個(gè)樣，基本可以考慮3年一換，不信你換個(gè)新的TCL的量子點(diǎn)的試試不但速度飛快色彩也更好呢～

白海龍 · 發(fā)表于 2020-3-26 16:43

1.卸載不常用的軟件、電視衛(wèi)士清理或恢復(fù)出廠設(shè)置重試。 2.如機(jī)型比較老配置跟不上的可以采取連接一個(gè)智能機(jī)頂盒使用； 3.新機(jī)卡頓恢復(fù)出廠設(shè)置無(wú)效的，建議報(bào)修電視壞了故障了建議聯(lián)系售后報(bào)修（TCL官方服務(wù)公眾號(hào)、4008123456）

白海龍 · 發(fā)表于 2020-3-26 16:44

1.卸載不常用的軟件、電視衛(wèi)士清理或恢復(fù)出廠設(shè)置重試。 2.如機(jī)型比較老配置跟不上的可以采取連接一個(gè)智能機(jī)頂盒使用； 3.新機(jī)卡頓恢復(fù)出廠設(shè)置無(wú)效的，建議報(bào)修電視壞了故障了建議聯(lián)系售后報(bào)修（TCL官方服務(wù)公眾號(hào)、4008123456）

白海龍 · 發(fā)表于 2020-3-26 16:45

1.卸載不常用的軟件、電視衛(wèi)士清理或恢復(fù)出廠設(shè)置重試。
2.如機(jī)型比較老配置跟不上的可以采取連接一個(gè)智能機(jī)頂盒使用；
3.新機(jī)卡頓恢復(fù)出廠設(shè)置無(wú)效的，建議報(bào)修
電視壞了
故障了建議聯(lián)系售后報(bào)修（TCL官方服務(wù)公眾號(hào)、4008123456）

oycw12 · 發(fā)表于 2020-3-26 18:03

只要是基于安卓系統(tǒng)的設(shè)備，用幾年變卡時(shí)必然的，不存在只有這個(gè)品牌會(huì)變卡。建議卸載一些多余應(yīng)用，清理硬盤空間或重置系統(tǒng)

du567 · 發(fā)表于 2020-3-26 20:22

如果是機(jī)型比較老配置跟不上的可以采取連接一個(gè)智能機(jī)頂盒使用，不想折騰的話可以考慮換臺(tái)新的，畢竟現(xiàn)在電視也是很便宜的，現(xiàn)在TCL 55寸的高清護(hù)眼電視也就才1600多塊錢~

amber123456 · 發(fā)表于 2020-3-27 16:00

可能的原因，可以從以下幾個(gè)方面查找問(wèn)題：
原因一：開(kāi)啟應(yīng)用太多，可以優(yōu)化一波；
原因二：WIFI影響，網(wǎng)絡(luò)比較卡頓導(dǎo)致；
原因三：電視機(jī)安裝程序、軟件過(guò)多，可以適當(dāng)清理一波；
如果以上都不是的話，建議咨詢一下售后解決處理，很容易的。

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