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[交流&討論]

電視看一會就會自己斷網,網絡選擇會自動調到關閉

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樓主
發(fā)表于 2018-5-6 11:59 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自江西
家里的海信電視能連上WIFI,但是看著看著自己就會關閉網絡選擇,斷開WIFI,只有自己在網絡設置-網絡選擇-里選了WIFI才能連上網,或者重啟電視機也能馬上連上WIFI,這是什么情況?有沒有大神知道要怎么解決的?

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沙發(fā)
發(fā)表于 2018-5-6 12:15 | 只看該作者 | 來自重慶
估計是軟件方面的問題,可以自己先排查一下
1、在網絡鏈接里面固定一個IP地址+DNS,這樣電視連接的時候不用一直去獲取這些信息,相對會穩(wěn)一些
2、把電視恢復出廠設置,這個是排查電視的wifi模塊是否正常
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板凳
發(fā)表于 2018-5-6 12:26 | 只看該作者 | 來自山東
您好,抱歉給您帶來不便,電視機出現這個問題可以嘗試恢復出廠設置試試,如果還是有這個問題可以讓海信售后人員登門檢測維修,您可以撥打4006111111電話預約或關注微信公眾號“海信服務”自助預約。希望我的回答能夠幫助到您,祝您生活愉快!
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地板
 樓主| 發(fā)表于 2018-5-6 13:42 | 只看該作者 | 來自江西
2913312151 發(fā)表于 2018-5-6 12:15
估計是軟件方面的問題,可以自己先排查一下
1、在網絡鏈接里面固定一個IP地址+DNS,這樣電視連接的時候不用 ...

恢復出廠設置還是會這樣說明了什么?。?/td>
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5#
 樓主| 發(fā)表于 2018-5-6 13:44 | 只看該作者 | 來自江西
海信服務 發(fā)表于 2018-5-6 12:26
您好,抱歉給您帶來不便,電視機出現這個問題可以嘗試恢復出廠設置試試,如果還是有這個問題可以讓海信售后 ...

恢復出廠設置沒有用還是會這樣,也讓售后上門看了,售后也沒能解決這個問題
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6#
發(fā)表于 2018-5-6 16:33 | 只看該作者 | 來自山東
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7#
發(fā)表于 2018-5-6 16:36 | 只看該作者 | 來自黑龍江
最近人工智能電視很火!
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8#
 樓主| 發(fā)表于 2018-5-6 19:51 | 只看該作者 | 來自江西
Q2576588688 發(fā)表于 2018-5-6 16:33
什么機型?可以先試試重裝系統 ,用最新的

海信LED32EC350A,電視機怎么重裝系統?
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9#
發(fā)表于 2018-5-7 15:57 | 只看該作者 | 來自山東
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10#
 樓主| 發(fā)表于 2018-5-7 19:16 | 只看該作者 | 來自江西
Q2576588688 發(fā)表于 2018-5-7 15:57
這個機型你可以先試試在線升級,不行或者沒有更新包的話,可以用U盤直接刷最新固件 ...

天啊,不會刷,我還是買個電視盒子應該就不會斷了吧?
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