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教你影棒芒果TV網(wǎng)絡(luò)異常、MAC認(rèn)證異常的解決流程

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發(fā)表于 2014-10-8 11:42 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自浙江


教你影棒芒果TV網(wǎng)絡(luò)異常、MAC認(rèn)證異常的解決流程
1，首先確保你的影棒已經(jīng)連續(xù)到無線網(wǎng)絡(luò)，成功連接會(huì)在主頁屏幕右上角有一個(gè)WIFI信號強(qiáng)度圖標(biāo)，手機(jī)、電腦連接無線路由WIFI是否上網(wǎng)成功。
教你影棒芒果TV網(wǎng)絡(luò)異常、MAC認(rèn)證異常的解決流程

2，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)沒有問題后情況依舊，那么就是那個(gè)地區(qū)的芒果TV服務(wù)器出現(xiàn)問題了，這個(gè)時(shí)候大家可以聯(lián)系吧務(wù)、棒粉Q群管理員反饋問題或者撥打芒果TV客服電話。
3，反饋問題時(shí)請務(wù)必把影棒的BD號、MAC地址、固件版本號、影棒型號、問題敘述，如實(shí)提交給管理員，如果問題嚴(yán)重的請把SN號一并提交。（提交的資料絕對保密不會(huì)對外公開）
4，所有影棒型號最新查找BD號的方法http://m.81jnr2m.cn/tv-86143-1-1.html

5，影棒型號及SN號在影棒底部可以看到
教你影棒芒果TV網(wǎng)絡(luò)異常、MAC認(rèn)證異常的解決流程
6，2S查看BD號、MAC地址、固件版本號、影棒型號方法，菜單——關(guān)于
7，問題反饋成功后接下來等待芒果TV跟蹤解決

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